ご利用ガイド
◆ ご購入の前に
◆ 商品の選択
商品詳細ページにて、色／サイズを選択して、「Add to Bag」ボタンをクリックしてください。
※カートに商品を入れても在庫が確保されるものではありませんのでご了承ください。
◆ ポイントサービス
- 1. ポイント付与および計算方法
- (1) 会員が当ウェブサイト（又は実店舗）を利用し、会員登録後にご購入いただいた場合（実店舗の場合はレジ精算前に会員証をご提示いただいた場合）に限りポイントを付与いたします。
- (2) ポイントご利用分を除くお買い上げ金額100円（消費税等は除きます。）につき、下記の会員ランクに応じたポイントを付与いたします。
- (3) お買い上げ金額が100円未満の場合はポイント付与いたしません。
- (4) 実店舗ではレジ精算後のポイント付与は原則できません。
- (5) 複数の商品をお買い上げの場合は、商品ごとにポイント数が算出され、その合計が付与ポイントとなります。
- (6) お買い上げ商品・支払い方法において一部ポイント登録ができない場合があります。
- (7) ポイントは実店舗の場合、購入日当日。当ウェブサイトの場合は、お客様に商品が到着した2日後程でポイントが反映されます。
※ 状況により反映が遅れる場合がございますので予めご了承ください。 - (8) 商品代金の支払いに一部ポイントを利用した場合、実店舗と当ウェブサイトで数ポイントの差異が発生する場合がございます。
※当サイト以外のポイント詳細に付きましては、当該サイトのポイント説明ページをご確認下さい。
＜会員ランク＞ランク WHITE SILVER GOLD PLATINUM BLACK DIAMOND 年間ご購入金額※① 15万円未満 15万円以上 30万円以上 50万円以上 100万円以上 200万円以上 商品ご購入時のポイント
付与率※②③1% 2% 5% 7% 10% 10% 最新情報の配信サービス 
国内配送料無料 実店舗でのパンツの
丈つめ無料※④バースデーポイント
プレゼント※⑤500 pt 500 pt 500 pt 1000 pt 2000 pt 4000 pt ランクアップポイント
プレゼント※⑥－ 500 pt 1000 pt 2000 pt 3000 pt 4000 pt ランクキープポイント
プレゼント※⑥－ 500 pt 1000 pt 1500 pt 2500 pt 4000 pt - ※①ランク設定の対象期間： 1月1日〜12月31日の1年間のご購入金額 （税抜） で翌年のランクとポイント付与率が決定します。
- ※ポイント利用分は購入金額に含まれません。
- ※②ランク別サービス対象期間：翌年1月1日～翌年12月31日の1年間です。
- ※③セール商品とアウトレット店舗のポイント付与は一律1％です。（ランク別サービスのポイント付与率対象外）
- ※④セール商品とアウトレット店舗の商品は対象外です。
- ※⑤誕生日月の1日にポイントプレゼント付与。（有効期限：誕生月の1日～末日までの1ヶ月）
- ※ポイント付与には生年月日の登録が必要です。誕生日月にご登録いただいた場合は来年度からの付与となります。
- ※⑥年に1回:ランク決定時（1月1日）に付与。（有効期限発行日から3ヶ月）
- ※対象ブランドの当社公式オンラインストア、実店舗、アウトレット実店舗にて会員サービスの対象外の店舗もございますので、ご利用前にご確認ください。
- ※ポイントのご利用は、商品本体の代金にご利用できます。消費税、修理代、送料、代引手数料等商品以外の代金には、ポイントをご利用できません。
- ※ポイントのご利用分は、ポイント付与の対象になりません。割引後の商品価格が対象となります。
- ※送料無料サービスは、割引後の価格が対象となります。
- ※会員情報の変更についてはマイページの「お客様情報の確認・変更」からお願いいたします。また、退会については「退会の手続きはこちら」よりお願いいたします。
- ※ポイントサービスおよびランク別サービスは、予告なく変更する場合がございます。予めご理解のうえ、ご了承ください。
- 2. ポイントの利用
- (1) 付与されたポイントは、1ポイント＝1円として、当ウェブサイトでは1ポイント単位、実店舗では500ポイント単位で、支払代金の一部（商品代金分と消費税分に按分いたします）または全部としてポイントサービス対象店舗（当ウェブサイトを含む）でご利用いただけます。
- (2) ポイントの換金はできません。
- (3) 登録されたポイントを会員以外の他人へ譲渡または移行し、合算させることはできません。会員ご本人のみがご利用になれます。
- (4) ポイントを不正に利用された場合、またポイントを失効した場合、当社は一切の責任を負いません。
- 3. ポイント付与とならない事項
以下の商品・サービス・店舗等についてはポイント付与の対象となりません。- (1) 商品：商品券、ギフト券等の金券類、箱代、一部催事でのお買い上げ商品等
- (2) サービス：加工・お直し代、送料
- (3) 税金：消費税等
- (4) その他当社がポイント対象外と指定する店舗、商品、サービス、売掛の入金等
- 4. ポイントの抹消
会員はお買い上げ金額に応じてポイント付与された商品を返品する場合、お買い上げレシートとともに会員証を提示するものとし、お買い上げ時に登録された返品商品のポイント分について抹消手続きを行うものとします。
ご利用頂いたポイントが期間限定ポイントの場合、かつポイント返還時に、既にご利用期限を過ぎているポイントについては、返還されません。
また、購入時にご使用になられたポイントはお返しいたします。 - 5. ポイント残高の照会
ポイントの残高は、当ウェブサイトマイページまたは会員専用アプリにてご確認いただけます。
- 6. ポイントの有効期限
最終買上日から1年間になります。
最終買上日から1年間商品の購入がない場合、取得したポイントは無効になります。
※うるう年の2月29日にご購入の場合の有効期限は、翌年2月28日となります。
例）購入日：2024年2月29日→有効期限：2025年2月28日
入会いただいた会員の有効期限はございません。 - 7. 公式アプリでご購入の際の、ポイントの付与タイミングや利用条件に関しては、公式アプリ上のご利用に関するご案内等をご確認下さい。
当サイト以外のポイント詳細に付きましては、当該サイトのポイント説明ページをご確認下さい。
◆ 購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格と、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
- ・代金引換
- ・クレジットカード
- ・Amazon Pay
- ・楽天ペイ
- ・Paidy
※当サイトの価格は「税込価格」で表記しております。
※代金引換はヤマト運輸の代金引換をご利用頂けます。
- ○ 送料
-
商品代金が5,000円（税込）以上は送料無料、5,000円（税込）未満の場合は550円（税込）となります。
- ○ 代金引換
-
代金引換手数料
合計お支払金額 手数料（税込） ～9,999円（税込） 330円 ～29,999円（税込） 440円 ～99,999円（税込） 660円 ～300,000円（税込） 1,100円 ※一部地域では、代金引換をご利用いただけません。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。
※商品お受け取り時に、現金・クレジットカード・デビットカード・ 電子マネー でのお支払いが可能です。詳しくはこちらでご確認ください。 - ○ クレジットカード
-
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express」の4種類です。
お支払回数は一括、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、リボ払いがご利用になれます。
※お客さまのクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合がございます。
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、株式会社ゼウスの決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。 - ○ Amazon Payについて
-
amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。＜注意事項＞
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きを御願いいたします。
Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 - ○ 楽天ペイについて
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いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」なサービスです。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ぺイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。 キャンセルをしていただき、改めてお客様自身にてご注文ください。 - ○ Paidyについて
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- • Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いはまとめて１回、または分割でご利用いただけます。 - • Paidy一括払い
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。 - • Paidy分割払い
お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払となります。
お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。主な回数・分割払い手数料割合
回数 3 6 9 12 24 36 手数料率(%) 2.51 4.42 6.35 8.31 16.37 24.8 実質年率(%) 15.0 例：25,000円を3回払いでご利用の場合
- 分割払手数料 : 25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
- 支払総額： 25,000円＋627円=25,627円
- 毎月支払額： 8,542円×2回（毎月のお支払は円単位となります）
- 最終回支払額： 8,543円（端数は最終回のお支払になります）
- • 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大 390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替
(銀行口座からの
自動引き落し)銀行振込 支払期日 27日まで 27日* 27日まで 支払手数料
※ご利用回数によらず、
月一回のみ発生最大 390円(税込) 0円 金融機関により、
振込手数料が異なります*金融機関休業日の場合は、翌営業日
- • Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）
- ○ 領収書の発行
-
領収書はマイページのご注文履歴＞ご注文詳細のページから、発送完了後に1回限りダウンロードしていただけます。
ご注文履歴はこちらから
◆ 商品の配送について
- ○ 配送業者
-
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
- ○ 配送日数
-
ご注文後、通常2日～3日（日曜・祝祭日を除く）営業日以内に発送いたします。
- ※配送日指定いただいている場合を除く。
- ※元旦や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
- ※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。ヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。ヤマト運輸荷物お問い合わせシステム
- ○ お客様不在時のお取扱について
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ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 - ○ 商品が届かない場合
-
万が一、ご注文から10日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。 - ○ 海外発送について
-
海外発送には対応しておりません。
Our company does not ship internationally.
◆ 返品・交換について
商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料についてご連絡させていただきます。
また、以下の場合は返品をお受けできませんのであらかじめご了承お願いいたします。
- •事前に返品・交換のお申し出がない場合
- •商品到着後7日を経過した場合
- •「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された場合
- •商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
- •商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる場合（パッケージ・箱・付属品・保証書も含む）
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◆ 公式サイト・掲載商品に関するお問い合わせ先
カスタマーサービスまでご連絡ください
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
